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Customer Success Manager (m/w/d) TS24

Essen, Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
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About the role

Du bist ein Kommunikationstalent & hast Lust auf Kundenkontakt? Dann suchen wir genau Dich!

Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen die führende Plattform für gebrauchte Maschinen in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter inserieren derzeit über 300.000 Maschinen. Über 15 Millionen monatliche Besucher erzeugen dabei ein jährlich vermitteltes Anfragevolumen von mehr als 120 Milliarden Euro. Seit 1999 wächst die Firma jedes Jahr profitabel, sodass wir unser Team in Essen fortlaufend verstärken. Möchtest auch Du Teil des Teams werden?

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Wir setzen konsequent auf Working from Office. Mehr Innovationen ("Gespräche an der Kaffeemaschine"), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung.

Aufgaben

Du wirst zum TruckScout24-Experten (m/w/d) & übernimmst die Betreuung unserer Bestandskunden

Du berätst unsere Kunden, wie sie die Möglichkeiten von TruckScout24 bestmöglich nutzen & Verkäufe über unsere Plattform noch erfolgreicher abwickeln können

Du überzeugst potenzielle Kunden von den Vorteilen, die TruckScout24 bietet

Qualifikation

Du hast einen Hochschulabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem bzw. stehst kurz vor einem entsprechenden Abschluss

Du bist ein Kommunikationstalent & legst einen selbstsicheren & diplomatischen Umgang an den Tag

Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien & einen versierten Umgang mit Microsoft Office

Deine Deutsch- & Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift

Benefits

Überdurchschnittliches Startgehalt

38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr

Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets

Möglichkeit, beim stark wachsenden Marktführer viel zu lernen

Ein Umfeld, in dem Du mit Top-Performern zusammenarbeitest und selbst Höchstleistungen erreichst

Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)

Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien

Fitnessraum & Personal Trainer

Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch

Mobilitätszuschuss durch volle Übernahme des Deutschlandtickets

Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische

Individueller Englischunterricht bei Interesse

Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest

INTERESSIERT?

Sende uns einfach Deinen Lebenslauf sowie Deine vollständigen Zeugnisse inkl. Notenübersichten (Studium/Ausbildung/Abitur).

Deine persönliche Ansprechpartnerin:

Clara Jenkner

Machineseeker Group GmbH

Kronprinzenstr. 9

45128 Essen

Tel.: +49 (0) 201 857 86 125
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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Technology & IT Customer Success Manager Ts24 Technology Mid level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Customer Success Manager (m/w/d) TS24 role.
  2. How would you approach your first 30 days at TruckScout24?
  3. Which of Customer, Success and Manager have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Customer, Success and Manager.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Customer Success Manager (m/w/d) TS24 role because I can bring practical experience in Customer, Success and Manager, learn the team quickly, and contribute to the outcomes TruckScout24 needs from this hire.

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