About the role

Mulfinger Automobile ist eine große, inhabergeführte Automobilhandelsgruppe, die im Osten Baden-Würrtembergs, die Marken BMW, MINI, Renault und Dacia vertritt. Für unseren Standort Schwäbisch Gmünd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Serviceleitung (m/w/d)
Aufgaben
Sie führen und fördern unser kompetentes Serviceteam

Optimieren Serviceprozesse und sichern Qualitätsstandards

Sie überwachen und steuern die täglichen Abrechnungen aller Betriebe

Qualifikation
Sie möchten sich in eine Führungsrolle entwickeln

Kenntnisse in Kfz-Technik, bevorzugt abgeschlossene Kfz-technische Berufsausbildung

Ausgeprägte Kundenorientierung

Benefits
Eine sichere, unbefristete Anstellung in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe

Leistungsgerechte Vergütung, Zuschläge und viele Mitarbeitervorteile z.B. Dienstrad und Sonderkonditionen

Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

weitere Aufstiegsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid

Customer Service Serviceleitung Customer Service Mid level full-time

Likely questions

Tell us about work you have done that is close to the Serviceleitung (m/w/d) role.
How would you approach your first 30 days at Autohaus Walter Mulfinger GmbH?
Which of Customer Service, Serviceleitung and Customer have you used recently, and what did it help you achieve?
Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

A recent example that proves your experience with Customer Service, Serviceleitung and Customer.
One short story with a problem, your action, and the result.
Two examples that show the strengths listed on your CV.
A clear reason why this role and company interest you.
Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

What would success look like in the first 90 days?
What are the main problems this hire should help solve?
How does the team give feedback and measure good work?
What does a normal working week look like for this role?

Practice line

I am interested in the Serviceleitung (m/w/d) role because I can bring practical experience in Customer Service, Serviceleitung and Customer, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Autohaus Walter Mulfinger GmbH needs from this hire.

Serviceleitung (m/w/d)

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