Dein Einstieg bei der ]init[ AG

ITSM-Consultant Public Sector (all genders)

Germany full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
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About the role

über ]init[
Du möchtest die Gesellschaft von morgen mitgestalten? Dann bist du bei ]init[ richtig. Denn unsere digitalen Lösungen sind für Menschen gemacht und haben gesellschaftliche Relevanz. Klingt spannend? Dann steig ein und arbeite gemeinsam mit über 1.400 ]init[s in interdisziplinären Teams an unseren sieben Standorten – oder flexibel von überall in Deutschland aus.
deine mission bei ]init[
Gestalte die digitale Verwaltung von morgen mit!
Du möchtest die öffentliche Verwaltung dabei unterstützen, ihre IT-Services professionell, effizient und nutzerorientiert zu gestalten? Du willst an der Schnittstelle zwischen Digitalisierung, Organisation und Technologie arbeiten und gemeinsam mit unseren Kund:innen nachhaltige IT-Service-Management-Strukturen entwickeln? Dann komm als ITSM-Consultant Public Sector (all genders) an Bord und gestalte mit uns gemeinsam die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.
das gibt es zu tun

Du bist Teil unserer Consulting-Unit mit Schwerpunkt auf IT-Service-Management (ITSM)

Du begleitest Digitalisierungs- und Transformationsprojekte im öffentlichen Sektor und berätst unsere Kund:innen bei der Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Strukturen und der Nutzung von Konsolidierungspotenzialen

Du analysierst Verwaltungs- und IT-Organisationen, ITSM -Prozesse und Verantwortlichkeiten, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab

Du überzeugst Vertreter von Behörden und Dienstleistern auch in kontroversen Fragen von der besten Lösung

Du unterstützt öffentliche Organisationen beim Aufbau der notwendigen Fähigkeiten und Prozesse zur Steuerung ihrer Dienstleister

Du berätst Führungskräfte und IT-Fachbereiche bei der strategischen Ausrichtung, Weiterentwicklung und Operationalisierung von ITSM-Zielbildern

Du erstellt strukturierte Projektdokumentationen, darunter ITSM-Prozessmodelle, Rollen- und Funktionsbeschreibungen, Handbücher und Projektpläne

Du begleitest die Umsetzung von ITSM-Maßnahmen und sorgst dafür, dass neue Prozesse wirksam in den Organisationen verankert werden

das bringst du mit

Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung beziehungsweise eine vergleichbare Ausbildung, aus der eine Eignung für das Tätigkeitsfeld hervorgeht. ]init[ ist nicht exklusiv auf Absolvent:innen einzelner Studienrichtungen festgelegt.

Kenntnisse in ITSM-Frameworks (z.B. ITIL) und idealerweise erste Erfahrungen in der Konzeption, Optimierung oder Einführung von ITSM-Prozessen

Interesse an der Digitalisierung des öffentlichen Sektors sowie an organisatorischen und technischen Fragestellungen

Freude daran, komplexe Sachverhalte zu analysieren, verständlich aufzubereiten und gemeinsam mit Kund:innen tragfähige Lösungen zu entwickeln

Sicheres Auftreten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

das bieten wir dir

Because we care: Deine Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund sichern wir dir 30 Urlaubstage zu, flexible Arbeitszeiten sowie Workation im EU-Ausland!

Work with us: Wir arbeiten deutschlandweit mobil zusammen - full-time oder im Teilzeitmodell deiner Wahl. Du entscheidest, wo du arbeiten möchtest.

Learn with us: In unserer ]init[ Akademie und mit zahlreichen Trainings im Jahr machen wir dich fit für deine Ziele & Herausforderungen. Eigne dir regelmäßig neue Kompetenzen an und wachse über dich hinaus, denn wir wollen, dass du gerne bei uns bist und dich nach deinen Interessen entwickeln kannst.

Grow with us: Lerne unsere Learning Lunches & Nutshells kennen, die dir neben deinem Einsatz in Projekten einen abteilungsübergreifenden Austausch ermöglichen. In unseren Teams unterstützen wir uns gegenseitig dabei, mutig zu denken, um gemeinsam den digitalen Wandel zu gestalten.

Ride with us: Du bleibst gerne in Bewegung? Wir bezuschussen dein ÖPNV-Ticket und entwickeln unsere Corporate Mobility Benefits kontinuierlich weiter - für dich und für mehr nachhaltige Mobilität in urbanen Räumen.

Start with us: Dein Einstieg ist vom ersten Moment an organisiert! Mit unserer virtuellen Welcome Week kommst du bei ]init[ richtig gut an. Eine enge Begleitung durch Patenschaften & Vernetzungsangebote gehören bei uns zu einem gelungenen Start dazu.

werde teil des teams

Mit uns machst du einen echten Unterschied — auch für dein Arbeitsleben. Teilzeit oder Vollzeit, remote oder im Office.

Du findest dich mit deiner Erfahrung in diesen Punkten wieder? Am besten lernen wir uns direkt kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung, gerne mit der Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie deinem Gehaltswunsch. Anne aus dem Recruiting-Team freut sich auf den Austausch mit dir!

Da uns und unseren Kund:innen Sicherheit wichtig ist, kann je nach Position nach etwaiger Zusage eine vertrauliche Abfrage zum Sicherheitscheck erforderlich sein.
recruiter
Anne Kroll
Originally posted on Himalayas

Interview prep

Walk in with sharper answers.

Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Technology & IT Remote Collaboration Itsm Consultant Public Sector Mid level

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the ITSM-Consultant Public Sector (all genders) role.
  2. How would you approach your first 30 days at Dein Einstieg bei der ]init[ AG?
  3. Which of Remote Collaboration, Itsm and Consultant have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Remote Collaboration, Itsm and Consultant.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the ITSM-Consultant Public Sector (all genders) role because I can bring practical experience in Remote Collaboration, Itsm and Consultant, learn the team quickly, and contribute to the outcomes Dein Einstieg bei der ]init[ AG needs from this hire.

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