About the role
HappyOps entwickelt moderne Softwarelösungen für die produzierende Industrie. Unsere Anwendungen unterstützen Maschinenbediener, Schichtleiter, Instandhalter und Produktionsmanager bei ihrer täglichen Arbeit, von der Produktionsüberwachung über Qualitätsmanagement bis hin zu digitalen Arbeitsabläufen und KI gestützten Assistenzsystemen.
Wir verfügen über ein erfahrenes Engineering Team, das unsere Kunden von der Anforderungsanalyse über die technische Konzeption bis zur produktiven Umsetzung begleitet. Gleichzeitig entwickeln wir uns zunehmend vom individuellen Lösungsgeschäft hin zu einer skalierbaren Softwareplattform.
Was uns dabei noch fehlt, ist eine konsequente Spezialisierung auf User Experience, Interaktionskonzepte und intuitive Nutzerführung.
Genau hier kommst du ins Spiel.
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die komplexe Prozesse versteht, sich in unterschiedliche Nutzergruppen hineinversetzen kann und daraus einfache, effiziente und konsistente Bedienkonzepte entwickelt.
Dabei geht es ausdrücklich nicht primär um visuelles UI Design. Unser Team kann moderne Oberflächen mit bestehenden Designsystemen und KI gestützten Entwicklungswerkzeugen bereits sehr gut umsetzen.
Dein Schwerpunkt liegt auf der Frage, wie unsere Software funktioniert und wie Menschen mit ihr interagieren.
Welche Informationen benötigt ein Nutzer in welcher Situation? Wie navigiert er durch komplexe Anwendungen? Welche Aktionen müssen unmittelbar verfügbar sein? Wie lassen sich mehrstufige Arbeitsabläufe vereinfachen? Wie vermeiden wir unnötige Klicks, Medienbrüche und kognitive Belastung?
Du arbeitest direkt mit unserem Gründerteam und unseren Software Engineers zusammen und prägst die User Experience unserer wachsenden Softwareplattform.
Wir suchen ausdrücklich eine erfahrene Person, die eigenständig UX Konzepte entwickeln und fundierte Produktentscheidungen treffen kann.
Die Position ist auf eine langfristige Zusammenarbeit in Teilzeit mit etwa 20 bis 30 Stunden pro Woche ausgelegt. Über das konkrete Arbeitsmodell sprechen wir gerne individuell.
Aufgaben
Interaction & Workflow Design: Du entwickelst intuitive Interaktionskonzepte für komplexe industrielle Softwareanwendungen und optimierst die Abläufe zwischen Informationen, Entscheidungen und Aktionen.
User Journey & Task Flow Design: Du analysierst, wie unterschiedliche Nutzergruppen ihre täglichen Aufgaben erledigen, und entwickelst daraus effiziente, verständliche und möglichst reibungslose Bedienabläufe.
Information Architecture & Navigation: Du konzipierst die Informationsstruktur und Navigation unserer Anwendungen. Nutzer sollen relevante Informationen und Funktionen schnell, intuitiv und ohne unnötige Schritte erreichen.
User Research & Prozessanalyse: Du verstehst die Arbeitsrealität von Maschinenbedienern, Schichtleitern, Instandhaltern und Produktionsmanagern und übersetzt deren Anforderungen in konkrete UX Konzepte.
Komplexität reduzieren: Du hinterfragst bestehende Workflows, identifizierst unnötige Interaktionen und entwickelst Lösungen, die auch unter Zeitdruck und in anspruchsvollen Produktionsumgebungen funktionieren.
Produktübergreifende UX: Du entwickelst konsistente Navigations- und Interaktionsmuster für unsere wachsende Softwareplattform und sorgst für ein einheitliches Nutzererlebnis über verschiedene Anwendungen hinweg.
Konzeption & Validierung: Du visualisierst Konzepte durch User Flows, einfache Wireframes oder interaktive Prototypen und validierst sie gemeinsam mit Entwicklern und tatsächlichen Anwendern.
Zusammenarbeit mit Engineering: Du arbeitest eng mit unserem erfahrenen Entwicklerteam zusammen, diskutierst technische Möglichkeiten und stellst sicher, dass Nutzerfreundlichkeit von Anfang an in die Produktentwicklung einfließt.
Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich User Experience, Interaction Design, UX Architecture oder Product Design, idealerweise mindestens fünf Jahre.
Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption komplexer B2B Software, Enterprise Applications oder datenintensiver Anwendungen.
Ausgeprägte Kompetenz in Information Architecture, Navigation Design, User Journeys, Task Flows und Workflow Optimierung.
Fähigkeit, komplexe fachliche Prozesse zu analysieren, zu strukturieren und in einfache, intuitive Interaktionskonzepte zu übersetzen.
Erfahrung mit nutzerzentrierten Methoden wie User Research, Usability Testing, Journey Mapping und Prototyping.
Verständnis für unterschiedliche Nutzergruppen, ihre Aufgaben, Entscheidungsprozesse und Arbeitsumgebungen.
Fähigkeit, UX Entscheidungen fundiert zu begründen und eigenständig mit Produktverantwortlichen und Softwareentwicklern zu diskutieren.
Pragmatische, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem klaren Fokus auf funktionierende Lösungen statt aufwendiger Designprozesse.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Erfahrung mit industrieller Software, MES, ERP oder vergleichbaren komplexen Fachanwendungen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Wichtig: Wir suchen keinen klassischen UI Designer, dessen Schwerpunkt auf visueller Gestaltung, Branding oder der Erstellung schöner Screens liegt. Entscheidend ist deine Fähigkeit, komplexe Software durch bessere Interaktionen, Navigation und Workflows einfacher nutzbar zu machen.
Benefits
Direkter Einfluss auf das Produkt: Du definierst, wie Nutzer mit unserer Software arbeiten, und prägst grundlegende Interaktions- und Navigationskonzepte.
Erfahrenes Engineering Team: Du konzentrierst dich auf UX Konzeption und Nutzerführung, während unser Entwicklerteam die technische Umsetzung übernimmt.
Schnelle Umsetzung: Deine Konzepte können mit modernen Entwicklungswerkzeugen und KI Unterstützung schnell prototypisiert, getestet und produktiv umgesetzt werden.
Direkter Zugang zu Anwendern: Du erhältst Einblicke in reale Produktionsumgebungen und kannst deine Ideen mit den Menschen validieren, die unsere Software täglich nutzen.
Hohe Eigenverantwortung: Du entwickelst eigenständig Konzepte und arbeitest direkt mit unserem Gründerteam zusammen.
Flexible Teilzeit: Etwa 20 bis 30 Stunden pro Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und der Möglichkeit zu hybridem Arbeiten.
Langfristige Perspektive: Du gestaltest die User Experience einer wachsenden industriellen Softwareplattform mit.
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