About the role
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MIT LEIDENSCHAFT UND ERFAHRUNG KANN MAN ALLES ERREICHEN
Wir sind weltweit einer der führenden Entwickler von leistungsstarken CAD/CAM-Lösungen – und das seit 30 Jahren! Unsere innovativen CAD/CAM-Technologien sorgen für deutlich mehr Performance beim Programmierprozess und setzen international Maßstäbe in der zerspanenden Fertigung.
Zum aktuellen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Support Team an einem unserer Standorte in Wessling (bei München), Hannover, Herzogenaurach (bei Nürnberg) oder Ludwigsburg. Neben klassischen Support - Themen, wie die Unterstützung unserer Kunden rund um technische Fragen zu hyperMill, arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen und unterstützen uns somit direkt bei der Weiterentwicklung unserer Software!
Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
Technischer Ansprechpartner für Kunden und Partner:
Kompetente Betreuung von Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen im In- und Ausland bei technischen Anwendungsfragen rund um unsere CAD/CAM-Produkte.
Beratung und Anwendungsunterstützung:
Fachkundige Beratung in den Bereichen NC-Programmierung, effektiver Einsatz der Bearbeitungstechnologien sowie Konstruktion von CAD-Modellen.
Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen:
Eigenverantwortliche Durchführung, Auswertung und konsequente Nachverfolgung externer und interner Anfragen.
Koordination und interne Zusammenarbeit:
Enge Abstimmung mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktmanagement zur gemeinsamen Erarbeitung passgenauer Lösungen.
Weiterentwicklung von hyperMILL:
Aktive Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung von hyperMILL.
Ihr Profil
Technische Ausbildung:
Abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker, Feinwerkmechaniker, Werkzeugmacher, Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
Fertigungs- und Programmiererfahrung:
Fertigungserfahrung im Werkzeug- und Maschinenbau sowie mehrjährige praktische Erfahrung in der NC-Programmierung mit einem CAD/CAM-System.
Technisches Verständnis und Begeisterung:
Idealerweise hyperMILL-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebungen, verbunden mit echter Begeisterung für CAD/CAM-Technologien im Bereich Milling und Turning.
Persönliche Stärken:
Analytische Fähigkeiten, kundenorientiertes Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit.
Sprachkenntnisse:
Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Warum wir?
Erholung
30 Urlaubstage und zusätzliche Sonderurlaubstage.
Vereinbarkeit von Familie & Beruf
maximale Flexibilität durch eine hybride Arbeitsweise und Vertrauensarbeitszeit.
Gesundheit
Wellpass - Mitgliedschaft, Möglichkeit zum bezuschussten JobRad- Leasing, Massagen, gesunde Frühstücksangebote und vieles mehr.
Altersvorsorge
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie ein Aktienbeteiligungsprogramm für Mitarbeiter.
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
umfassendes Weiterbildungsangebot mit hauseigenen Schulungen sowie diversen internen Lerngruppen zu unterschiedlichen Themen, LinkedIn Learning und externen Seminaren.
OPEN MIND Events
verschiedene Unternehmensveranstaltungen im Laufe des Jahres, wie z.B. Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier und unser alle zwei Jahre stattfindendes Symposium Sales & Tech.
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