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Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Eggenfelden full-time Mid Salary not listed
full-time Mid level Technology & IT Curated
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About the role

Gemeinsam halten wir Prozesse in Bewegung.

Die UAI SOLUTIONS Firmengruppe entwickelt und betreibt innovative Lösungen für Mobilität, Verwaltungsprozesse und internationale Dienstleistungen in Europa. Unser Ziel ist es, Mobilität einfacher, transparenter und effizienter zu gestalten.

Dabei stehen Menschen, Verantwortung, Zusammenarbeit und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Vision lautet „Smart solutions for seamless mobility“. Mit innovativen End-to-End-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, Prozesse einfach, nachvollziehbar und zuverlässig umzusetzen. Dazu gehört auch, offene mobilitätsbezogene Vorgänge mit den Fahrzeughaltern unserer Kunden transparent und möglichst reibungslos zu klären.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Forderungsmanagment.

Aufgaben

Bearbeitung und Überwachung offener Forderungen im In- und Ausland

Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Schuldnern

Fachkompetente Beratung der Schuldner

Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit

Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware

Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse im Forderungsmanagement

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Bereich Inkasso / Forderungsmanagement von Vorteil

Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit internationalem Bezug

Motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien

Homeoffice

Mitarbeiterevents & kleine Aufmerksamkeiten im Alltag

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bezuschusste betriebliche Altervorsorge

Bonuskarte mit 50€ Einkaufswert pro Monat

27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage

Kostenlose Getränke & Obst

Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen.
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Interview prep

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Use this as a quick practice sheet before you speak with the employer.

Mid
Technology & IT Excel Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement Technology Mid level full-time

Likely questions

  1. Tell us about work you have done that is close to the Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) role.
  2. How would you approach your first 30 days at UAI SOLUTIONS?
  3. Which of Excel, Kundendienstmitarbeiter and Forderungsmanagement have you used recently, and what did it help you achieve?
  4. Describe a time you solved a problem without waiting to be told exactly what to do.
  5. How do you handle busy days, changing priorities, or pressure at work?

Prepare before the call

  • A recent example that proves your experience with Excel, Kundendienstmitarbeiter and Forderungsmanagement.
  • One short story with a problem, your action, and the result.
  • Two examples that show the strengths listed on your CV.
  • A clear reason why this role and company interest you.
  • Your availability, preferred work style, and salary expectations.

Ask them

  • What would success look like in the first 90 days?
  • What are the main problems this hire should help solve?
  • How does the team give feedback and measure good work?
  • What does a normal working week look like for this role?
Practice line

I am interested in the Kundendienstmitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) role because I can bring practical experience in Excel, Kundendienstmitarbeiter and Forderungsmanagement, learn the team quickly, and contribute to the outcomes UAI SOLUTIONS needs from this hire.

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