About the role
Die GastroSoft GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Kassensoftware spezialisiert hat. Mit maßgeschneiderten Softwarelösungen unterstützen wir Selbstständige in Gastronomie, Einzelhandel und spezifischen Branchen dabei, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Prozesse zu vereinfachen und ihren Service zu verbessern.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Team in Krefeld einen Kaufmann/-frau für IT-System-Management (m/w/d).
Aufgaben
First und Second Level Support für unsere Kassensoftware / Kassenhardware
Kompetente persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden
Anwenderunterstützung bei der Auswahl passender Software / Hardware
Einweisung der Benutzer in die sachgerechte Handhabung
Installation & Konfiguration der Kassensysteme (PC, Monitor, Drucker, mobile Endgeräte)
Durchführung von Kundenschulungen
Priorisierte Behebung eingegangener Störungsmeldungen im Tagesbetrieb
Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen
Qualifikation
Du hast Deine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbarer Abschluss
Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse
Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
Neben einem souveränen Auftreten & sehr guter Kommunikationsfähigkeit besitzt du eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort & Schrift
Deine Arbeitsweise zeugt von Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Benefits
Ein Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung und abwechslungsreichem Aufgabengebiet
Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
Die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen, die gerne ihr Wissen mit Dir teilen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Die Chance eigenverantwortlich einen Beitrag zu leisten
Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, Herkunft, Religionen, sexueller Identitäten sowie von Menschen mit Behinderung. Bei Bedarf unterstützen wir mit angemessenen Vorkehrungen im Bewerbungsprozess und am Arbeitsplatz.
Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
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